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1. 重要提示：

(a)        請細閱以下條款及條件。通過登記VLoveShopping賬戶（｢賬戶｣），閣下即表示已同意接受此等賬戶條款及條件（｢賬戶條款及條件｣）（可能不時更新）以及VLoveShopping使用條款（可於www.vloveshopping.com查閱）的約束；其共同構成我們與閣下的VLoveShopping服務協議（｢協議｣）。除另有規定外，此等賬戶條款及條件中所有專有詞彙具有VLoveShopping使用條款所賦予的涵義。

(b)        網站屬PCCW所有,但網站由PCCW的合作商- Vision營運並負責提供網站上的產品、向客戶收取購買產品的付款及產品送貨安排等事務。就此賬戶條款及條件，閣下與PCCW達成協議。

(c)        我們不時更新此等賬戶條款及條件。 閣下須於此等賬戶條款及條件於網站上公佈生效時查閱其更新內容。於任何有關修訂之後，無論是否經過閣下的審查，閣下繼續使用閣下的賬戶，應構成閣下同意接受有關修訂的約束，但倘若適用法律要求，我們將通知或以其他方式獲得閣下對更新內容的同意。

2. 購買

本條款適用於閣下通過網站購買貨品及╱或服務（「貨品」）

(a)        網站上的所有貨品均由PCCW銷售。然而，我們不保證網站上所有貨品描述的準確性。 閣下保證閣下並無依賴由我們或代表我們於網站上所作的任何有關描述（包括但不限於文字、圖片、照片、規格、視頻或音頻），且閣下同意我們對有關描述不承擔責任。

(b)        為於網站上進行購買，閣下須於網站上登記一個賬戶。我們提供的某些貨品僅於閣下年滿18歲或以上，或閣下已獲得所需的許可、執照或准許的情況下，方能合法購買或消費。通過於網站上登記及╱或向我們下訂單購買貨品，閣下將作出我們可能依賴的聲明，即閣下已年滿18歲或以上，有能力訂立具法律約束力的合約並合法地完成購買。

(c)        除非我們的供應條款另有規定，所有價格均以港元報價，不包括任何政府服務稅、增值稅或類似稅項（如有），並可於不事先通知的情況下隨時更改。定價或印刷錯誤可能會發生，倘若某件貨品以不正確的價格列出，我們有權全權酌情拒絕、取消或修改對該貨品項目的任何訂單，而不承擔任何責任，或聯繫  閣下根據正確的價格資料作出購買指示。  閣下購買的貨品須以港元支付。購買價格（或其任何部分）一旦支付，於任何情況下均不能退還，除非本文有訂明或經我們另行同意。

(d)      當閣下於網站上下單購買貨品（「採購訂單」）時， 閣下的採購訂單為向我們提出的購買或換領貨品的要約，但我們不一定接受。除此等賬戶條款及條件外，在網站上購買任何貨品可能受該等貨品的其他特定條款及條件（「附加條款」）的約束。任何附加條款將在閣下購買之前告知閣下。倘若任何貨品的銷售有附加條款，通過下訂單購買有關貨品， 閣下同意接受附加條款的約束。倘若附加條款及此等賬戶條款及條件的任何部分之間存在任何不一致，則就附加條款適用的購買而言，應以附加條款的條文為準。

(e)        一旦閣下於網站上發出採購訂單，該採購訂單將被視為不可撤銷及無條件發出。閣下同意我們根據此等賬戶條款及條件、附加條款（如適用）及任何其他適用的條款及條件處理採購訂單，而毋須進一步向閣下說明。

(f)         我們保留絕對酌情不接受閣下的任何採購訂單的權利。倘若閣下已下採購訂單，且倘若閣下的採購訂單獲我們接受， 閣下將會通過電郵或我們認為合適的任何方式收到我們的採購訂單確認。每份採購訂單均將構成一份具法律約束力的協議（「客戶合約」）。  閣下亦可通過電郵發票或閣下賬戶中的訂單歷史部分查閱已獲我們接受的訂單。

(g)        我們亦保留全權酌情決定拒絕、取消、終止、更改或扣留任何訂單或客戶合約的權利（包括但不限於貨品短缺，或網站出現定價錯誤的情況），即使閣下可能已收到我們的訂單確認或已就貨品作出付款。我們將通過我們認為合適的方式聯繫閣下，告知閣下我們的決定。閣下同意，我們毋須對閣下進行任何賠償，或對閣下可能因此而遭受的任何損失及損害負責。

(h)        我們亦保留全權酌情權利(i)指定每次購買的付款方式；(ii)指定每次購買的提貨方式（無論是送貨、於我們的指定地點提貨或是我們指定的其他方式）；(iii)限制每個訂單、每個貨品或每項服務或每名客戶及╱或每個賬戶所購買貨品的數量；(iv)限制於我們指定的期間內可通過特定付款方式結算的金額；及╱或(v)於不通知閣下的情況下隨時修改處理退款的方法。此等限制可能適用於同一客戶或賬戶所下的訂單，或使用同一賬單及╱或送貨╱領取地址的訂單。我們將於我們認為適當的有關時間及採用我們認為適當的方式通知閣下任何變動。我們進一步保留全權酌情禁止向經銷商或批發商銷售的權利。

(i)         任何關於發票上的費用的爭議須於相關發票開具之日起七（7）日內向我們提出，即使任何持卡人與銀行的協議中有（與此相關的）任何相反的條款。倘若我們未能於相關發票開具之日起七（7）日內收到閣下的書面查詢， 閣下將被視為同意相關發票上的所有交易。

(j)        除非本條款2(h)另有說明，否則任何購買的貨品的所有風險於貨品交付予閣下（定義見《送貨安排》）時轉移予閣下。

3. 閣下的賬戶

(a)        當使用閣下的賬戶進行購買時，閣下保證閣下為該賬戶的擁有人。於閣下的賬戶下進行的所有活動和操作，無論是否由閣下進行，均須視為由閣下進行或操作，或得到閣下相應的授權。

(b)        通過於網站上訂購貨品，閣下授權我們從閣下選擇的信用卡上或通過我們認可的其他支付方式收取所訂購貨品的全部金額及所有相關費用（包括但不限於送貨費）（統稱「費用」）。閣下同意，閣下不得就閣下所選擇的付款方式的任何錯誤、中斷或失敗向我們或我們的任何計費代理（「付款網關」）索償。  閣下保證閣下已被正式授權使用閣下所選擇的信用卡或支付方式，並受閣下的支付方式適用的用戶協議約束。閣下同意，我們有權隨時全權酌情接受、拒絕或修改閣下選擇的任何信用卡或任何支付方式。

(c)        閣下謹此授權我們或我們的付款網關從閣下選擇的信用卡或其他支付方式（「卡賬戶」）中收取全部費用。閣下的銀行、信用卡發行公司及╱或其他相關方（「銀行」）可能會對閣下使用信用卡或其他支付方式付款收取額外費用。請向銀行查詢有關詳情。  閣下保證閣下已就通過卡賬戶進行支付獲得所有所需的授權。

(d)        除我們於使用條款下的權利外，倘若我們認為因閣下使用VLoveShopping服務或閣下違反協議的任何條款而需適當採取限制或暫停閣下的賬戶，我們可於通知或不通知的情況下採取有關行動。

4. 供貨

(a)        網站上可供購買的貨品均由我們提供。我們及我們的附屬機構不以明示或暗示的方式贊助、認可或推薦任何第三方產品。

(b)        於網站上可購買的貨品可能如網站上所顯示受我們要求限制及適用的供應條款所約束。限制及供應條款可能包括任何貨品運輸的適用法律、法規、規則或限制；定價及付款條款；訂單及送貨詳情；退貨、退款及取消政策；產品及服務保證；以及其他合約條款，該等事宜可能會不時變更而不事先通知。  閣下須仔細審閱並確保嚴格遵守此等限制及供應條款。

(c)        網站上提供的貨品規格（包括大小、尺寸、重量、尺度、顏色、容量及其它產品特徵或描述）均作參考及方便之目的，可能會與貨品的實際規格有細微差別。

(d)        網站上包含的所有貨品由我們酌情決定是否提供，而有關貨品可隨時被撤回或更改，而毋須事先通知。網站上的任何內容均不構成VLoveShopping一方向任何人士提供任何貨品的要約。

5. 保證

(a)        雖然我們使用所有合理的商業努力以確保網站上的貨品描述（「描述」）的準確性，但我們不提供任何保證，亦不對描述的準確性、質素或完整性或貨品對任何目的之適用性作出任何明示或暗示、法定或其他聲明，且我們排除與其相關的任何及所有責任。我們不聲明或保證貨品的狀態、質素、條件或對任何特定用途的適用性，亦不保證貨品符合任何規格、要求或任何慣常常規。

(b)        於貨品出現故障、工藝及材料缺陷或設計缺陷的情況下，閣下可退回貨品，惟閣下須遵守我們的《常見查詢 — 退貨及退款政策》。

(c)        我們及我們的附屬機構不會以任何方式直接或間接對閣下、貨品的任何用戶或任何其他方由於使用貨品（或其任何部分）而可能產生或遭受的任何損失或損害負責，除非此等損失或損害是由於我們或我們的授權代表的嚴重疏忽或故意違約造成。

(d)        倘若任何貨品附帶供應商的質量保證，我們不會對閣下或第三方的任何作為或不作為及其後果負責，亦不會對任何適用的供應商質量保證到期後產生的貨品瑕疵或損壞負責。

(e)        我們不會對貨品的任何狀態或條件或其任何由於合理的磨損、故意的不當行為、疏忽、不適當的使用、不適當的改變、或由閣下或任何第三方未經我們的批准對貨品作出的任何維修或變更而造成的瑕疵承擔責任。

(f)         對於閣下或任何第三方因未經我們事先書面批准而對貨品進行的任何變更或所做的改動而遭受的任何直接或間接損失或損害，我們不承擔任何責任。 閣下同意， 閣下須彌償PCCW由有關索償引起的或與之有關的所有損失及損害。

6. 退貨退款

(a)        閣下確認，並非所有於VLoveShopping購買的貨品均可退貨退款。目前，倘若購買並送抵之貨品：

（i） 與客戶訂單上購買之貨品不符；

（ii）存有非出廠瑕疵或缺漏；或

（iii）在貨品風險轉移予閣下（定義見《第2（j）條》）之前受到損壞，

則VLoveShopping提供換貨或退款（由VLoveShopping全權決定）。所有的退貨均須按照我們的《常見查詢 — 退貨及退款政策》進行。請參閱我們的《常見查詢 — 退貨及退款政策》，以瞭解更多關於退貨退款的要求、步驟及時間表的詳情。

(b)        我們毋須提供或接受任何於VLoveShopping上購買的貨品的退貨，或退還或免除任何部分的費用或任何運輸╱交付費用。倘若發現任何退貨要求屬惡意，VLoveShopping有權向閣下收取80港元或VLoveShopping認為合適的行政費用。閣下同意，於任何爭議的情況下，我們的決定為最終決定及具約束力。

(c)        所有退款須以我們已接受的有效退貨為前提。所有退款（倘若VLoveShopping接受）須通過原有付款方式進行，並退還予作出原有付款的人士。  閣下同意，我們將不保證退款的及時性。倘若處理卡機構或付款處理公司於退款過程中收取任何成本或費用，閣下須承擔該成本或費用，除非另有說明。

(d)        閣下同意，閣下將對退貨退款的決定全權負責，我們不會對與任何退貨退款請求有關或由此產生的任何損失及損害負責。

7. 交付

(a)        所有的交付均須按照我們的運輸及交付政策進行，並受其約束。請參閱我們的《送貨安排》，以瞭解更多有關收費、送貨地區範圍及時限的詳情。

(b)        儘管有上述第7(a)條的規定，我們仍可指定每次購買的貨品的取貨方式，無論是送貨至閣下提供的送貨地址、於我們的指定地點取貨或是我們指定的其他方式。將貨品送貨至送貨地址，或由閣下或代表閣下的其他人士於我們的指定地點或通過我們指定的其他方式收取貨品，須被視為已向閣下妥當交付貨品， 閣下不得向我們提出索償，或我們不會對與有關索償有關或由此產生的任何損失及損害負責。

(c)        倘若我們按照閣下確認的收貨資料（包括但不限於收貨時間、收貨地址等）送貨及/或交付貨品未能成功，應閣下要求，我們可安排重新送貨並保留就此重新送貨安排向閣下收取額外費用的權利。於任何情況下，倘若於規定的時限內（為購買日期後十四（14）日，除非另有訂明），我們仍未能成功送貨及/或交付貨品，不論何種原因，我們將全權處理貨品而不承擔任何責任，閣下將無權要求我們退還或抵銷任何已支付的價款。閣下不得就所遭受的任何損失向我們索償，且與該貨品有關的任何未付費用仍須由閣下支付。

(d)        雖然我們將努力確保閣下於VLoveShopping訂購的貨品將於實際可行情況下儘快提供，但我們不以任何方式保證貨品將於已確認訂單中的日期或通過閣下確認的送貨或收取方式提供；且於法律允許的範圍內，我們不以任何方式對閣下或任何人士因送貨或取貨的延遲或失敗或貨品於運輸期間的任何損壞而遭受的任何損失或損害負責。

8.         健康、安全及產品警告

VLoveShopping提供的若干貨品可能不適合特定年齡以下的兒童，或需在父母監督╱示範下使用（例如，兒童產品）。  閣下須自行負責閱讀及按照所有適用的安全標籤、健康警告、裝配說明以及其他警示通知及指示使用貨品，並在考慮兒童的年齡及技能水平後，最終確定特定產品或服務是否適合兒童使用。若閣下對某一特定貨品的使用或安全有疑問，請聯繫有關製造商或供應商，或諮詢必要專業意見。

9.  閣下的責任

(a)        閣下：

(i)         將嚴格使用賬戶並就此承擔全部責任，任何人士通過閣下的登錄詳情使用VLoveShopping服務將被視為閣下本人使用；

(ii)        須提供有效的登錄電子郵件地址及密碼或Facebook的登錄詳情以設置閣下賬戶；

(iii)       應維護並及時更新向我們提交的任何個人數據，並保持其真實、準確、最新及完整；

(iv)       不會提供任何不真實、不準確、並非最新或不完整的資料；若我們有合理理由懷疑該等資料屬不真實、不準確、並非最新或不完整，我們有權暫停或限制閣下訪問VLoveShopping服務及╱或內容以及拒絕任何及一切目前或未來對VLoveShopping服務及╱或內容的使用；

(v)        應通過網站向我們的客服團隊報告任何違反協議的行為；

(vi)       應保護閣下的登錄詳情及密碼，確保不向任何其他人士披露或提供；及

(vii)      同意不透露閣下的登錄詳情及密碼，或允許其他人士使用閣下的登錄詳情及密碼訪問閣下的賬戶、服務及╱或任何材料。

(b)        我們授權閣下訪問及接收VLoveShopping服務及內容的前提是閣下應嚴格遵守協議。

10. 個人數據及資料

(a)        我們根據《個人資料收集聲明》及《私隱政策聲明》（統稱｢私隱文件｣）收集、處理、披露、保留或使用閣下的個人資料。請細閱私隱文件，當中載有關於我們如何使用、分享、儲存及處理閣下個人資料（定義見香港法例第486章《個人資料(私隱)條例》）的資料。

(b)        若我們要求閣下提供個人資料，閣下可予以拒絕。但是，我們可能無法繼續為  閣下登記賬戶，或為閣下提供VLoveShopping服務及╱或任何材料。

(c)        若閣下通過社交媒體賬戶（如Facebook）登記並登錄賬戶，我們將根據協議收集及使用閣下Facebook賬戶公開資料中的姓名、用戶名、性別、年齡、網絡、語言及地區，使用包括VLoveShopping服務的提供、設置閣下的自訂內容偏好以及發送關於VLoveShopping、我們其他媒體娛樂服務或其他產品及服務的促銷資訊。

(d)        若閣下使用電子郵件地址登記賬戶，除非閣下於登記時另有表示，我們會使用該電子郵件地址發送有關VLoveShopping服務或我們其他媒體娛樂服務的促銷資訊。若閣下最初同意接收我們包含促銷資訊的電子郵件，但不再希望接收此類電子郵件，閣下亦可使用包含此類促銷資訊的電子郵件尾段提供的退訂功能（包括但不限於電子郵件地址）提交退訂請求。

(e)        閣下應按我們的合理要求向我們提供與閣下或閣下使用VLoveShopping服務及╱或賬戶有關的資料：

(i)         以協助我們遵守適用法律，及向任何政府或監管機構報告有關遵守情況；及

(ii)        以評估閣下是否已經、正在及能夠繼續遵守協議項下的所有義務。

(f)         在不影響第8(a)-(e)條一般性的情況下：

(i)        當閣下為一份採購訂單付款時，閣下將從VLoveShopping服務跳轉至一個由AsiaPay運營的網站，AsiaPay將為我們或代表我們於此網站收集閣下提交的所有有關付款資料（包括但不限於閣下信用卡或借記卡的完整賬號、信用卡或借記卡的CVV/CVC代碼及到期日）。根據AsiaPay與我們的協定， AsiaPay須將其收集的閣下的信用卡或借記卡資料僅限用於處理閣下的付款指令之用途。

(ii)        我們或我們的數據處理者可能會將閣下的個人數據轉交予我們聘請的香港境外第三方服務供應商。閣下確認並同意將個人數據轉交予該第三方服務供應商。我們將根據適用的個人資料保護法於香港境外轉移及╱或處理閣下的個人數據，並且我們將確保第三方服務供應商實施不低於我們對閣下數據提供的保護措施及政策標準的數據保護措施及政策。

11. 賠償

(a)        閣下同意就使用賬戶（無論是由閣下或任何其他第三方使用）及╱或違反或不遵守協議的任何條款而導致發生或使我們面臨任何法律行動、責任、費用、申索、損失、損害、訴訟及╱或開支而對我們、我們的僱員、分包商、許可人及╱或代理進行賠償。

(b)        第9條在協議終止後仍然有效。

12. 終止

(a)     我們可向閣下發出至少30日事先通知，隨時停止提供網站（或其任何部分）、VLoveShopping服務及╱或任何材料。

(b) 對於嚴重濫用VLoveShopping服務的行為，我們會立即暫停或終止閣下的賬戶，而毋須事先通知。除此情況外，若閣下違反協議，我們通常會給予閣下十五（15）日以糾正該違約行為。如閣下未能糾正該違約行為，我們可能會終止閣下的賬戶。

(c)     若閣下違反與我們或任何PCCW集團公司訂立的任何其他合約，且未在該等其他合約指定的期限內予以糾正，我們亦可能終止閣下的賬戶、VLoveShopping服務及╱或任何材料。若我們暫停或終止閣下的賬戶，我們將告知閣下恢復賬戶的前提條件。

13. 終止的影響

(a)        閣下的賬戶終止後，閣下根據協議獲授的所有許可、權利及特權亦將終止。任何有關終止不會影響使用條款的適用性（只要閣下仍在使用及╱或訪問網站，不論閣下是否擁有賬戶），及不會影響協議各方的所有應計權利或責任，亦不會影響協議中明確或暗示擬於有關終止時或之後生效或繼續生效的任何條文的生效或持續生效。

14. 我們暫停或終止閣下賬戶的其他權利

(a)        若出現以下情況，我們可限制、暫停、終止或限制閣下對賬戶的訪問，而毋須事先通知（前提是在合理可行的情況下）：

(i)         依法律規定作出；

(ii)        影響我們提供任何網站、VLoveShopping服務及╱或材料的能力的緊急情況；

(iii)        VLoveShopping服務及╱或任何材料（無論因任何原因）從VLoveShopping服務中撤銷提供；

(iv)       我們不再擁有提供網站、VLoveShopping服務或VLoveShopping服務上任何材料的權利；

(v)       我們未能取得、持有、保留或更新任何相關的監管許可，或任何相關的監管許可被撤銷，或相關機構要求我們停止網站的營運、VLoveShopping服務及╱或材料的傳輸；或

(vi)       網站、VLoveShopping服務及╱或材料（包括其中的任何廣告）未能遵守任何監管標準、相關法律或有關當局不時發出的任何要求或指令。

15. 其他事項

(a)        閣下同意，協議針對於閣下個人。未經我們的事先書面同意，閣下不得將於協議項下的權利及義務轉讓或試圖轉讓予其他人士。然而，我們或會接受我們有充分理由認為已得到閣下許可人士的指示。

(b)        我們將使用閣下提供的電子郵件地址及╱或電話號碼與閣下聯繫。若閣下需與我們聯繫，請使用我們於網站上提供的供聯絡用途之通信地址、電子郵件地址及╱或電話號碼。

(c)       我們發出之通知或通信於發送時即被視為閣下已經收到：如經電郵發送，一經發送即視為收到。

16. 釋義

｢附加條款｣具有第2(c)條所賦予的涵義。

｢AsiaPay｣指AsiaPay (HK) Limited。

｢銀行｣具有第3(c)條所賦予的涵義。

｢卡賬戶｣具有第3(c)條所賦予的涵義。

｢費用｣具有第3條所賦予的涵義。

｢貨品｣具有第2條所賦予的涵義。

｢付款網關｣具有第3(a)條所賦予的涵義。

｢PCCW｣ 指 PCCW OTT (Hong Kong) Limited.

｢採購訂單｣具有第2(c)條所賦予的涵義。

｢我們」或「本公司」如無特別說明則指PCCW及Vision。

｢Vision」指 Vision Creations Company Limited.

截至2021年12月20日更新